Ежедневно более половины населения страны становится покупателями, продавцами, заказывает через онлайн-платформы различные услуги.
С 1 октября 2026 года вступает в силу Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в РФ», устанавливающий новые правила для маркетплейсов, агрегаторов и служб доставки.
Закон о платформенной экономике детально регламентирует деятельность в сфере онлайн-торговли, вводит стандарты и правила во избежание злоупотреблений со стороны ее участников.
Новый закон вводит обязанности для маркетплейсов, меняя роль цифровых платформ, а также регулирует взаимоотношения между платформами, продавцами и потребителями, усиливая защиту прав последних.
После вступления закона в силу цифровые платформы будут ответственны за размещение карточек товаров, содержащих, в частности, информацию о сертификатах соответствия, декларациях, свидетельствах о государственной регистрации продукции. На маркетплейсах будет запрещено размещать информацию о продаже изъятых из оборота товаров, а также биологически активных добавок (БАД), пестицидов, агрохимикатов, лекарственных препаратов и медицинских изделий, не прошедших регистрацию. Дополнительно закрепляются требования к хранению товаров, включая соблюдение санитарных норм.
С 1 октября 2026 года цифровые платформы должны будут обеспечить:
- техническую возможность предъявления потребителем требований продавцу по поводу некачественных товаров через платформу;
- возможность возврата потребителю денежных средств, уплаченных за товар с использованием цифровой платформы;
-возможность возврата потребителем товара продавцу, если его доставка была осуществлена с использованием логистической инфраструктуры;
-возможность направления товара для его замены или передачи продавцу для устранения недостатков через пункт выдачи заказов (ПВЗ), если договором между цифровой платформой и продавцом такая обязанность предусмотрена.
Регулирование отношений между операторами, партнерами и пользователями повысит прозрачность и безопасность сделок, особенно в части контроля за качеством товаров и услуг.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля